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안녕하세요. 티디지입니다.

2023.11월부터 Copilot에 대한 고객님들의 관심이 피부로 느껴질 정도입니다.

그래서 준비한 Copilot FAQ(자주 묻는 질문) 코너! 

총 3개 카테고리로 구분하여 정리해 보았으니 궁금증 해소에 도움 되시기 바랍니다.(유용한 프롬프트 예시도 많이 얻어 가세요(윙크))

업무 또는 교육 관련 FAQ

개인 및 기업 정보 보호 및 보안 FAQ

Copilot 가용 범위 FAQ

 

가장 궁금해 하시는 순으로 나열하였습니다. (업무적 측면 - 보안 측면 - 실사용 측면)

업무 또는 교육 관련 FAQ

업무적 측면

△ Copilot으로 데이터 관련 업무 수행중인 직원   출처: Microsoft Copilot으로 생성한 이미지

FAQ1. 우리 회사의 직원들은 Copilot으로 어떤 종류의 일을 할 수 있습니까?

#마케팅 #데이터분석 #프로그래밍

A. Copilot은 직원이 콘텐츠를 빠르게 생성하고, 데이터를 분석 또는 비교하고, 문서를 요약하고, 새로운 기술을 배우고, 코드를 작성하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다.

예를 들어, 다음과 같은 업무적 질문/요청에 대한 도움을 줄 수 있습니다.(프롬프트 작성에 참고해 보세요)

• 마케팅 전략 수립:

'오프라인 마케팅 전략의 장단점은 무엇인가?'

또는 '오프라인 마케팅 캠페인의 성공을 어떻게 측정할 수 있는가?'

• 새로운 기술 배우기:

'대규모 프로젝트를 관리할 때 알아야 할 상위 5가지 사항은 무엇인가?', '애자일 프로젝트 관리란 무엇이며 워터폴과 어떻게 다른가?'

• 데이터 분석:

'이번 분기에 7%의 EPS 성장을 예상하는 경우, 내부 예측은 미국 상위 상장 CPG 기업의 EPS 성장률과 어떻게 비교됩니까?'

• Edge에서 PDF로 연 작업 요약:

'이 내부 사이버 보안 보고서의 결과 및 주요 3가지 우려 사항 요약'

또는 '이러한 종류의 보안 문제를 해결하기 위한 모범 사례는 무엇입니까?'

• 더 나은 코드를 더 빠르게 작성하기:

"이메일 주소와 일치하는 Python으로 정규식 작성"

또는 "unittest 모듈을 사용하여 Python 코드의 테스트 단위를 작성하려면 어떻게 해야 하나요?"

• 출장 계획하기:

'맨해튼에서 달리기 좋은 코스가 가까운 곳에 머물러야 할까?'

• 소셜 미디어 콘텐츠 생성:

'이 메시징 프레임워크를 사용하여 의료 종사자에 대한 가치를 설명하는 5개의 소셜 미디어 게시물을 생성하세요.'

FAQ2. 교육 관계자는 Copilot으로 어떤 종류의 일을 할 수 있습니까?

#교육자료 #연구수행

△ Copilot으로 만든 콘텐츠로 프로젝트를 수행중인 교육 관계자들   출처: Microsoft Copilot로 생성한 이미지 

A. Copilot은 교육자가 콘텐츠를 생성하고, 연구를 수행하고, 새로운 기술을 배우는 등의 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 적격 사용자는 학교 계정(Entra ID)으로 로그인할 때 상용 데이터 보호도 받습니다.

예를 들어 교육자의 다음과 같은 요청에 대한 도움을 줄 수 있습니다.(프롬프트 작성에 참고해 보세요)

• 학습 개인화: 

420학년 수업에서 바다에 대한 읽기 지문 샘플을 생성하고, Lexile 레벨 650L에서 520L, 820L에서 740L, 940L에서 <>L에 대한 세 가지 버전을 포함합니다.' 

• 수업 계획:

'AP 물리학 수업을 위해 운동학 단원에 대한 수업 계획을 세웁니다. 관련 학습 목표, 자료 및 활동을 포함하십시오' 또는 '중학생에게 생물학 수업에서 유전학을 소개하기 위한 1시간 수업 계획 작성'을 작성하십시오. 

• 브레인스토밍: 

'중고등학교 유럽 역사 수업을 위한 20가지 독특한 프로젝트 아이디어 나열하기.' 

'중급 프랑스어 수업에서 대학생을 위한 프랑스어 어휘 플래시 카드 30개를 만들어주세요.' 

Edge에서 열린 PDF 요약: '이 거꾸로 교실 연구 논문의 결과를 요약하고 세 가지 권장 사항과 세 가지 과제를 나열하십시오.' 

• 튜터: 

'중급 프랑스어 수업에서 대학생을 위한 프랑스어 어휘 플래시 카드 30개를 만들어주세요.' 

• Edge에서 열린 PDF 요약: 

'이 거꾸로 교실 연구 논문의 결과를 요약하고 세 가지 권장 사항과 세 가지 과제를 나열하십시오.' 

• 효율성 향상: 

'10문항의 객관식 퀴즈로 선형 대수학 수업의 선형 조합에 대한 수업 계획을 세워보세요.' 

• 전달: 

'올해 교실에서 자원봉사를 할 수 있도록 지원을 요청하는 이메일 초안을 학부모에게 보내세요.' 

• 분석: 

'초등학교 시간표 설계 전문가로 활동하고, 일정을 검토하여 문제를 파악하고, 교육자에게 추가 계획 시간을 제공하는 변경 사항을 제안합니다.' 

FAQ3. 우리 학교 대학(원)생들은 Copilot으로 어떤 일을 할 수 있습니까?

#대학원생 #작문기술 #스트레스관리

A. Copilot은 대학과 대학원에 다니는 학생들이 더 나은 노트를 작성하고, 공부 습관을 다듬고, 작문 기술을 연마하고, 스트레스를 관리하거나 업무에 집중할 수 있도록 도울 수 있습니다.

예를 들어, 고등 교육 기관 학생들의 다음과 같은 요청에 대한 도움을 줄 수 있습니다.(프롬프트 작성에 참고해 보세요)

• '생화학을 위한 효소 역학에 대해 내가 기억하는 것을 볼 수 있는 퀴즈를 주세요' 또는 '강의 계획서에 붙여넣으면 학습 계획을 세우는 데 도움을 줄 수 있나요?' 또는 '다가오는 컴퓨터 과학 시험 공부에 도움이 되는 질문을 해주세요.'

• 'WTO의 최신 세계 무역 보고서를 요약해 주세요' 또는 '강의 노트에 붙여 넣으면 핵심 아이디어를 식별하고 각 주제를 기억하는 데 도움이 되는 니모닉을 제공해 주시겠습니까?'

• 글쓰기 능력 향상:

'에세이 초안을 붙여넣으면 수정을 도와줄 수 있나요?' 또는 '거시경제학 수업에서 오쿤의 법칙에 대한 에세이를 브레인스토밍할 수 있도록 도와주세요.'

• 스트레스 관리:

'이번 학기 진행 상황을 어떻게 추적하고 필요에 따라 계획을 조정할 수 있을까?'

또는 '이번 주에 해야 할 일을 모두 나열하면 관리 가능한 작업으로 나누는 데 도움을 줄 수 있습니까?'

'이번 학기에 집중하는 데 도움이 되는 계획을 세우는 데 도움이 되는 질문을 해 주세요'

또는 '이번 학기 일정을 알려드리면 집중하는 데 도움이 되는 방법을 제안해 주시겠습니까?'

FAQ4. 조직 또는 사용자가 Copilot을 시작하는 데 도움이 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?

A. Microsoft의 Copilot 페이지를 방문하여 조직을 위한 Copilot 최종 사용자 채택 키트(Adoption kit)를 다운로드하세요.

이 키트는 엔드 투 엔드 Copilot 채택 여정을 지원하기 위한 것입니다. 여기에는 상용 데이터 보호와 함께 Copilot을 최대한 활용하기 위한 5가지 팁이 포함된 팁 시트가 포함되어 있습니다. 또한 IT 관리자를 위한 지침, 사용자 교육 데크 및 조직에 보낼 수 있는 두 개의 사용자 지정 가능한 이메일이 있습니다. 더 많은 리소스를 제공하기 위해 이 채택 키트를 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

Copilot 최종 사용자 채택 키트(Adoption kit) 다운로드 및 Copilot 도입 프로그램 문의는 티디지에서 가능합니다 문의하러 가기>

FAQ5. Copilot에서 제공하는 정보의 정확성을 확인하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

A. Copilot은 여러 웹 소스의 정보를 단일 응답으로 추출하여 복잡한 질문에 답합니다.

Copilot은 이러한 답변에 연결된 인용을 제공하므로 사용자는 기존 검색에서와 같이 더 탐색하고 연구할 수 있습니다.

개인 및 회사 정보 보호 및 보안 FAQ

보안 측면

△ Copilot의 기업 정보 보안   출처: Microsoft Copilot으로 생성한 이미지

FAQ1. Copilot은 상용 데이터 보호 기능이 있나요? Bing 세이프서치 설정과 함께 작동하나요?

A. 예, Copilot은 상용 데이터 보호 기능이 있습니다. 모든 Bing 세이프서치 설정에서 작동합니다.(Strict 포함)

FAQ2. OpenAI의 ChatGPT 모델을 기반으로 하는 Copilot은 OpenAI와 정보를 공유합니까?

A. 아니요, 모든 채팅 데이터는 Microsoft에서 처리합니다.

또한 상용 데이터 보호 기능이 있는 Copilot은 채팅 데이터를 유지하지 않으며 기본 대규모 언어 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다.

FAQ3. 직원 입장에서 Copilot 사용시 상용 데이터 보호 기능이 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

A. 상용 데이터 보호와 함께 Copilot을 사용하는 적격 직원은 Entra ID(회사 계정)를 사용하여 Bing.com/chat 에 로그인해야 합니다.

상용 데이터 보호가 켜져 있을 때 Copilot은 고유한 디자인을 특징으로 합니다. 채팅 입력 상자 위와 모든 채팅 답변 위에 '이 채팅에서 개인 및 회사 데이터가 보호됩니다.'라는 확인 메시지가 표시됩니다. 또한 사용자는 환경 상단의 사용자 프로필 아이콘과 이름 옆에 '보호됨'을 볼 수 있습니다.

FAQ4. IT 관리자가 Copilot에서 Entra ID 활동 또는 사용을 모니터링하거나 감사할 수 있습니까? 내 검색 기록을 볼 수 있나요?

A. 아니요, 이러한 작업은 현재 지원되지 않습니다.

Microsoft는 IT 관리자가 채팅 기록에 액세스할 수 있는 도구를 제공하지 않으며, 상용 데이터 보호와 함께 사용할 때 Copilot에서 채팅 기록을 유지하지 않습니다. 단, 상용 데이터 보호 기능이 있는 Copilot의 Entra ID 사용자는 회사 네트워크 또는 장치에서 IT 관리자가 모니터링하는 다른 방법의 대상이 될 수 있습니다.

FAQ5. Copilot은 데이터 보호 부록(DPA)의 조건에 해당합니까?

A. 아니요. DPA에 따르면 회사 데이터는 지리적 또는 테넌트 경계 내에 유지되어야 합니다.

Copilot은 처리를 위해 글로벌 데이터 센터를 사용하며 미국에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

Copilot 가용 범위 FAQ

실사용 측면

FAQ1. 추가 비용 없이 상용 데이터 보호와 함께 Copilot을 사용할 수 있는 Microsoft 365 라이선스는 무엇인가요?

• 마이크로소프트 365 E3
• 마이크로소프트 365 E5
• 마이크로소프트 365 F3
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 비즈니스 프리미엄
• 교직원용 Microsoft 365 A3 또는 A5

시간이 지남에 따라 더 많은 Entra ID* 사용자에게 상용 데이터 보호 자격을 추가할 예정입니다.

*Entra ID는 Microsoft에서 제공하는 안전한 ID 및 액세스 솔루션입니다.

△ Microsoft 365 비즈니스 프리미엄   출처: Microsoft Copilot으로 생성한 이미지

FAQ1. Copilot이 사용 가능한 지역 범위는 어떻게 됩니까?

A. Copilot은 160개 이상의 지역에서 사용할 수 있습니다.

중국(홍콩 특별행정구 및 대만 제외) 및 러시아에서는 사용할 수 없지만 중국어 간체와 러시아어가 모두 지원됩니다.

FAQ2. 크롬에서 Copilot을 사용할 수 있습니까?

A. 예. Copilot은 Microsoft Edge(데스크톱 및 모바일) 및 Chrome, Firefox 및 Safari와 같은 기타 주요 타사 브라우저를 지원합니다.

FAQ3. API를 통해 Copilot에 액세스할 수 있습니까?

A. 아니요, API를 제공하지 않습니다.

회사 및 기업 계정(Entra ID)으로 로그인할 때 상용 데이터 보호도 받습니다.(적격사용자 대상)

*Entra ID는 Microsoft에서 제공하는 안전한 ID 및 액세스 솔루션입니다.

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