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티티레터가 준비한 다양한 분야에서 유용한 도구로 쓰이고 있는 AI 사례들을 살펴보며
반복적이고 예측 가능한 일상적인 작업들을 하나하나 버려보는 건 어떠실까요?
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창의적으로 AI를 활용하는 방법
세계 곳곳에서 사람들은 AI를 사용하여 창의성을 발휘하고, 사랑하는 사람과 더 많은 시간을 보내고, 반복적이고 불필요한 업무를 자동화하여 효율적으로 처리함으로써 일상적인 작업을 버리고 있습니다.
이 모든 것은 생성 AI가 널리 보급되어 Microsoft Copilot과 같은 도구에 통합되기 전인 1년 전에는 상상조차 하지 못했던 일입니다. 앞으로도 AI가 다양한 분야에서 현실적이고 유용한 도구로 활용되는 사례들이 더욱 늘어날 것으로 기대됩니다.
그 중 Microsoft 내부 및 외부 사람들이 AI를 통해 일상생활을 재구성하고 있는 몇 가지 창의적인 방법을 살펴보겠습니다.
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AI와 함께하는 아들의 성장 이야기
카졸리 탄카(Kajoli Tankha)는 자폐증을 앓고 있는 아들이 복잡한 상황을 헤쳐 나갈 수 있도록 돕는 이야기를 만들어냅니다.
그녀는 자신의 아들이 부모와의 논쟁이나 새로운 집에 적응하는 등, 삶의 어려움을 다양한 문제에 직면한 다른 인물들이나 다른 관점을 탐구하는 교육적인 이야기를 통해 이해하고 해결해 나간다는 것을 발견했습니다.
바쁜 Microsoft 이사가 AI의 도움을 받기 전에는 이러한 교육적인 이야기를 만드는 데 훨씬 더 창의적인 두뇌와 시간이 필요했지만, 이제 그녀는 Microsoft Copilot에게 아들이 그 개념들에 참여할 수 있도록 돕는 질문들과 함께 명확하고 간단한 언어로 이야기에 대한 구체적인 매개 변수를 제공하는 것으로 이야기를 만들어냅니다. 탕카는 이렇게 말합니다. "아들의 어려움을 돕기 위해 보내던 시간을 아들과 함께 보낼 수 있게 되었습니다."
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AI가 만들어준 제로웨이스트 레시피
소우미아 매검(Sowmya Magham)의 베이킹에 대한 열정은 더 이상 제로웨이스트라는 목표와 충돌하지 않습니다.
그녀의 베이킹 동영상이 소셜 미디어에서 인기를 끌기 시작했을 때, 매검은 달걀노른자나 커피 찌꺼기와 같은 남은 재료는 물론 달걀 상자나 얼음 팩과 같은 포장재가 넘쳐나는 자신을 발견했습니다.
Microsoft Copilot은 커피 찌꺼기를 식물 비료로 사용하고 달걀 상자를 꽃병으로 바꾸는 등 이러한 품목을 재사용하거나 재활용하는 방법을 찾는 데 도움을 주었습니다.
또한 AI는 대체 재료를 찾아주고 그녀의 레시피를 다양한 규모의 그룹에 맞게 조정하는 데 도움을 주며, 가장 최근에는 250명의 손님을 위한 첫 번째 웨딩 케이크 주문을 성공적으로 이행하는 데 도움을 주었습니다.
매검은 취미를 유지하는 지속 가능한 방법을 찾는 데 도움이 된다고 말합니다. "제 베이킹 동료에요"
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난독증을 극복하는 AI 파트너
이오나 타나세(Ioana Tanase)는 AI를 사용하여 창의력을 높이고 난독증으로 인한 인지적 어려움을 극복하고 있습니다.
그녀는 프랑스에 있는 자신의 집에서 리모델링에 사용할 도구와 재료에 대해 많은 조사를 해왔지만, 단어들은 종종 그녀의 눈에 페이지를 횡단하는 것처럼 보입니다.
이제 Microsoft Copilot은 그녀를 위해 연구 결과를 요약하여 주요 요점을 추출하고 전문 용어를 일반적인 영어로 재구성하여 제공합니다.
또한 특정 대상을 위해 그녀의 짧고 원근감 있는 스타일이 특정한 청중들을 위해 수정되어야 할 필요가 있을지도 모른다고 생각할 때, 서면 의사소통에 적합한 어조를 찾는 데도 도움이 됩니다. 예전에는 많은 시간과 많은 인지 노력이 필요했던 글쓰기 작업이 이제는 단 30분 만에 완료되어 그녀가 좋아하는 예술 작품에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.
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AI와 함께하는 축제 기획
리사 부(Lisa Vu)는 호주와 뉴질랜드 지역의 몇몇 Microsoft 동료들을 위해 디왈리, 힌두교의 빛의 축제를 기념할 행사를 계획하는 데 도움을 주었습니다.
행사를 위한 초기 일정은 사전 녹화된 비디오와 함께 기본적이었다고 부는 말합니다. 그래서 그녀는 AI를 아이디어 생성기로 활용하여 창의적인 생각을 얻었습니다. Microsoft Copilot은 비디오에 가상 랑골리* 아트를 함께하도록 제안했습니다. 부는 참가자들에게 Bing Image Creator를 사용하여 전통적인 가루, 모래 또는 꽃잎을 사용하는 대신 화면에 디지털 패턴을 만드는 방식으로 랑골리를 자신만의 방식으로 해석하고 이를 이벤트 채팅에서 공유하도록 요청함으로써 아이디어를 발전시켰습니다. "모든 아이디어를 스스로 알아내려고 노력하는 것보다 AI의 도움을 통해 더 창의적이고 생산적이며 효율적인 결과물에 도달했습니다."라고 그녀는 말합니다.
*랑골리 : 인도 남부의 전통 예술이다. 쌀가루, 석회가루 등의 색색의 가루를 마당의 바닥에 뿌려서 다채로운 전통 문양을 만들어낸다. 랑골리는 일반적으로 대칭을 이루는 원형의 문양을 만든다.
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사진 촬영의 즐거움을 되찾은 AI 친구
로만 윌슨(Roman Wilson)은 이제 몇 분 안에 앨범을 만들 수 있습니다.
윌슨은 주말 나들이를 할 때 가족사진을 찍는 것을 좋아하지만 수백 장의 사진을 처리하고 분류하는 데 몇 시간을 소비하는 것을 싫어했습니다.
그래서 그는 좀 더 일상적인 작업을 위해 AI에 도움을 청했습니다. 그는 Microsoft Copilot에게 자신의 카메라에서 파일을 자동으로 데스크톱으로 옮기고, 각 파일에 컬러 필터를 적용하며 간단한 예/아니요, 버튼으로 각 사진을 보여주는 스크립트를 작성하는 데 도움을 청했습니다.
이를 통해 그는 주말의 생생한 기록을 담은 앨범을 단 5분 만에 만들 수 있었습니다. 윌슨은 이렇게 말합니다. "Copilot은 사진 촬영에서 내가 좋아하는 부분에만 집중할 수 있게 해줍니다."
"이제는 다른 작업에도 사용할 수 있는 노하우가 생겼습니다."
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AI가 만들어준 네트워킹 스킬
이시타 싱(Ishita Singh)은 약 100명의 초보 전문가를 위한 소셜 믹서*를 조직하는 데 자원했지만, 대규모 만찬을 관리하는 데 부담을 느꼈고, 참가자들의 참여를 유도하고 네트워크를 형성하여 경력을 발전시킬 수 있도록 돕는 방법을 확신하지 못했습니다.
사람들이 그냥 먹고 갈 수는 없다고 생각한 그녀는 Microsoft Copilot에 아이스브레이킹을 위한 간단한 질문을 요청했습니다. 그 결과 진지하고 생각을 자극하는 질문, 냉소적이면서도 유머러스한 질문 등 풍부한 질문거리를 제공받은 싱은 참가자들의 질문을 유도하고 원활한 대화를 이끄는 데 성공하였습니다. 이는 이벤트 기획에 경험이 부족한 Microsoft 엔지니어인 싱의 경험을 향상하는 데 큰 도움이 되었습니다.
싱은 "서로 다른 사람들이 모여 행사에 참여했지만 떠날 때는 친구였다"고 말했습니다.
*초보 전문가를 위한 소셜 믹서 : 해당 분야나 업계에서 경험이 부족한 사람들을 위한 소셜 이벤트로 전문가와의 소통과 네트워킹 기회를 얻을 수 있다.
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비즈니스를 위한 AI 파트너
재클린 데스테파노-탕고라(Jacqueline DeStefano-Tangorra)는 마케팅 로지스틱스*의 복잡함에 갇히지 않게 되면서 그녀의 작은 비즈니스를 성장시키는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
지난해 생성 AI 도구가 광범위하게 사용 가능해지면서 회사를 그만두고 비즈니스 컨설팅 및 정보 회사를 설립한 그녀는 Microsoft Copilot의 Image Creator 및 다른 모델을 사용하여 설득력 있는 마케팅 이메일을 작성하고 이미지를 만드는 데 도움을 받고 있습니다. 이 도구는 그녀가 자신의 목소리, 브랜드, 색 구성표 등에 맞게 다듬는 '놀라운 시작점'을 제공합니다. 재클린은 고객과 더 많은 시간을 보낼 수 있게 되었고, 다양한 캠페인에 AI를 확대 적용하면서 고객 참여도도 높아지고 있습니다.
그녀는 시간과 비용을 절약하고 있으며, “아이디어를 함께 브레인스토밍할 수 있는 창의적인 파트너가 방 안에 있는 것과 같다”고 말합니다.
*마케팅 로지스틱스 : 제품이나 서비스의 생산에서부터 소비자에게 도달할 때까지의 모든 마케팅 활동에 관련된 물류 및 공급망 활동을 포함하는 개념이다.
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기술 채용을 마스터하는 법
디팍 싱 밴다리(Deepak Singh Bandari)는 이제 해당 분야의 전문가가 아니더라도 지원자 중 적합한 기술자를 찾아내고 적절한 질문을 할 수 있습니다.
인도의 기술 채용 담당자인 그는 LinkedIn에서 관련 배경을 가진 사람을 찾고 의미 있는 면접을 준비하는 데 다양한 산업과 역할을 이해해야 합니다. 그는 채용하려는 각 역할에 대해 조사하는 데 몇 시간을 소비하곤 했습니다.
이제 그는 Microsoft Copilot으로 특정 자격 요건에 맞는 지원자를 신속하게 선별하고, 결제 처리 회사에 재직 중인 지원자가 현업에서 Java로 코딩하는지 등의 적절한 면접 질문을 도움받고 있습니다. 반다리는 "제가 모든 분야의 전문가가 될 수는 없지만, AI 덕분에 이제는 어떤 유형의 직무든 쉽게 이해할 수 있게 되어 더 적합한 자격 요건을 갖춘 지원자를 찾을 수 있게 되었습니다."라고 말합니다.
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일과 삶의 조화
저스틴 조이(Justin Joy)는 이제 일을 하는 대신 약혼자와 함께 저녁 요리를 하며 저녁 시간을 보냅니다.
그는 Microsoft 365의 Copilot을 이용하여 매일 아침 이메일의 우선순위를 정하고 요약하며 보류 중인 작업을 읽기 쉬운 표에 입력하도록 지시합니다. 특히 영어가 모국어가 아닌 인도 출신의 Microsoft 직원 저스틴은 다른 업무로 자리를 비운 동안 놓친 회의의 녹음을 들으며 매일 밤늦게까지 머물지 않아도 됩니다.
Copilot은 이를 요약하고 중요한 부분을 타임스탬프와 함께 제공하여 조이가 일과를 마치며 업무를 정리하고 일을 소홀히 하지 않고 자유 시간을 즐길 수 있도록 해줍니다.
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올해 사이버 보안 업계에는 미션이 하나 있다. 인공지능(AI) 기술을 활용해 사이버 위협으로부터 보안 울타리를 강화하는 것이 핵심이다. 특히 문서파일 공격이 늘어나고 있는 만큼, 위협 인텔리전스(이하 TI) 솔루션에 AI를 더해 대응 역량을 강화하는 흐름이 본격화될 전망이다.
14일 관련 업계에 따르면 국내에서 발생한 문서파일(비실행) 기반 사이버 공격은 2022년 28건에서 지난해 46건으로 증가했다. 1년 사이 주요 공격 횟수가 64%가량 늘어난 셈이다.
그러자 보안 업계는 고민에 빠졌다. 디지털 콘텐츠가 전송되는 모든 구간에서 선제적으로 보안 위협을 진단하는 솔루션이 필요해졌기 때문이다. 생성형 기술이 주목을 받으면서 AI를 직접 활용하는 공격자들이 늘어난 점도 부담으로 여겨지고 있다.
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올해 CES 핵심 키워드는 '인간안보 테크'로, 첨단 기술이 혁신을 넘어 인간의 안전을 위해 활용돼야 한다는 뜻을 담고 있다.
삼성전자는 8일(현지시간) 간담회에서 AI와 보안을 떼어놓고 이야기할 수 없다고 강조했다. 연사로 무대에 오른 한종희 삼성전자 부회장은 "보안 없이 AI 혁신을 이룰 수 없다"며 "기술 발전이 가져오는 사회적 책임을 인식하고 있다"고 밝혔다. 또다른 간담회에서도 "내가 뭘 쓰고 뭘 하는지를 상대방이 안다는 것은 우려할 만한 내용"이라고 말하기도 했다. 삼성 경우, 보안 플랫폼 '삼성 녹스'를 운영 중이다.
삼성과 함께 CES '단골 참가자'로 꼽히는 LG전자 또한 보안을 강조했다. 조주완 LG전자 사장은 "업계 통용 기준 이상으로 AI를 엄격히 관리하겠다"며, 자체 데이터 보안 시스템 'LG 쉴드'를 소개하기도 했다.
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패혈증을 빠르고 정확하게 진단하고 예후를 예측할 수 있는 AI 모델이 개발됐다.
연세대의대 의생명시스템정보학교실 박유랑 교수와 김종현 연구원, 세브란스병원 호흡기내과 정경수 교수·성민동 강사, 토모큐브 민현석 박사는 CD8 T세포의 3D 이미지 데이터를 활용해 패혈증을 진단하고 예후를 예측할 수 있는 AI 모델을 개발했다고 밝혔다. 특히 정확도가 99% 이상을 보인다는 설명이다.
각 시점에 촬영한 이미지를 딥러닝 기반의 AI 분류 모델을 통해 건강한 대조군 20명의 이미지와 비교분석했다. 패혈증 쇼크 진단 시 채취된 이미지는 패혈증 쇼크의 진단 가능성을 평가에 사용됐으며, 생존 환자군과 비생존 환자군의 패혈증 쇼크 진단 시 채취된 이미지는 패혈증 쇼크의 예후를 예측하는데 사용됐다.
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챗GPT 개발사 오픈AI가 생성 인공지능(AI) 챗봇을 사고파는 장터의 문을 열었다. 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어처럼 챗봇을 개발해 올려놓으면 소비자들이 다운받아 사용할 수 있는 플랫폼이다.
이번 GPT스토어 오픈을 계기로 개인 맞춤형 AI 챗봇 시장이 본격화했다는 평가가 나온다. 앞으로 앱스토어, 플레이스토어에 견줄 만한 오픈마켓으로 성장할지 관심이 모아진다.
10일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT) 등에 따르면 오픈AI는 이날 유료 회원들을 대상으로 GPT스토어를 공개했다고 보도했다. 기업이나 개인 개발자는 GPT스토어에서 GPT를 기반으로 개발한 맞춤형 앱을 거래할 수 있다.
샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 지난해 연례 개발자 회의를 통해 GPT스토어 출범 예정 소식을 밝힌 바 있다. 앞으로 이곳에서 맞춤형 앱 거래가 활성화되면, 생성 AI 기술이 인간의 생활 깊숙하게 파고들 것으로 보인다.
현재 스마트폰 이용자들이 필요한 앱을 다운받아 사용하는 것처럼 생성AI 챗봇을 사용하게 된다는 것이다. 실제로 오픈AI는 이날 GPT스토어 출범 소식을 알리면서 학생들에게 수학을 가르쳐주는 앱과 개인별로 산책 및 등반 코스를 추천하는 등의 앱 등을 추천했다. 코딩하는 방법을 알려주는 '코드 튜터'로 추천 목록에 이름을 올렸다.
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삼성전자가 클라우드 기반 디지털 사이니지 통합 운영·관리 플랫폼 '삼성 VXT(Samsung Visual eXperience Transformation)'를 글로벌 시장에 정식 출시한다. 미국을 시작으로 온라인 판매도 순차 확대한다.
삼성 VXT는 기존 서버 기반 디지털 사이니지 운영·관리 소프트웨어 '매직인포'를 고도화해 네이티브 클라우드 기반으로 구현한 것이다. 삼성 VXT를 활용하면 매장 내 제품 홍보, 할인 이벤트, 광고 영상, 환영 메시지 등 다양한 콘텐츠를 쉽고 간편하게 제작·관리할 수 있다.
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구글과 아마존이 새해 벽두부터 추가 정리 해고를 단행, 그 배경에 대한 궁금증이 커지고 있다.
두 회사 모두 각각 지난해 2만 명에 가까운 직원 규모를 줄였는데 연초부터 추가 구조조정에 나섰기 때문이다. 두 회사의 직원 정리해고는 인공지능(AI) 분야 추가 투자를 위한 자금 확보 성격이 짙다는 분석이 나왔다.
특히 아마존과 구글은 지난해 각각 핵심 사업인 이커머스와 온라인 광고 부문에서 눈에 띄는 실적 개선을 이룬 것을 고려하면 연초 구조조정은 의외로 받아들여지고 있다. 팩트셋에 따르면 아마존의 지난해 매출은 전년에 비해 11% 증가한 것으로 예상되고 있고 구글의 매출규모는 1년전에 비해 8% 가량 성장한 것으로 추정되고 있다. 양사 모두 코로나 19 팬데믹 이후의 침체에서 벗어난 것이다.
WSJ는 아마존과 구글이 올해 초부터 추가 정리해고를 단행한 것은 인공지능(AI) 투자를 위한 추가적인 자금이 필요하기 때문으로 진단했다. 빅테크들의 AI 서비스가 본격화되고 있는 상황에서 아마존과 구글이 승부를 건 것이라는 설명이다.
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