About the Company

  A투자기업은 설립 이래 수십년 동안 여러 산업군에서 괄목할만한 운용성과로 고객들의 신용을 얻고 있습니다. 차별화된 A투자기업만의 전략으로 투자 ➡ 회수 ➡ 재투자의 안정적이고 장기적인 수익화 모델을 일굼으로써 시장 내 탑-티어(Top-tier) 벤처캐피탈(VC) 명성을 확보하고 있습니다. 더불어 유망한 기업들을 발굴하여 투자함으로써 투자기업으로서의 기업 가치를 제고시키고 있습니다. 주요 내용으로는 중소기업/벤처기업의 생애주기에 맞춰 필요로 하는 전략적인 가치(경영지원, M&A, 컨설팅 등)를 제공합니다. A투자기업은 향후 고객 우선주의를 기반으로 한 앞선 투자 노하우로 명불허전 투자시장의 트렌드 세터(Trend setter)로 나아가고자 하는 포부를 가지고 있습니다. 

The Challenge

과제 및 목표

도입 배경

  A투자기업은 보안에 대한 우려로​ 온프레미스 문서 중앙화로 되어있던 전통적인 방식을 고수하고 있었습니다. 특히, 비대면 업무 도입으로 인해 급격히 늘어난 조직 내외간의 빈번한 온라인 미팅과 고객사・거래처 등과의 이메일 수.발신 시 발생하는 각종 데이터들은 A투자기업의 기밀 정보 보안에 대한 우려로 이어졌습니다. 직원들이 사용하는 다양한 업무 디바이스(웹, 모바일 환경)에 대한 관리 및 보호의 필요성도 느끼고 있었습니다. 이에, A투자기업은 금융권에서의 경쟁력을 유지하고자 보안이 생명인 산업군(금융, 제조)에 대한 최다 고객 사례를 보유하고 25년 이상의 노하우를 가진 티디지에 컨택함으로써 기존 업무환경을 진단받고 문제점 및 해결 과제를 도출코자 하였습니다. 

도입 목표 

- 보안 메일서버 구축을 통한 비즈니스 데이터의 효과적인 보호와 A투자기업 내 직원들이 국내외 어디서나 안전하고 원활하게 커뮤니케이션 할 수 있는 환경으로 강화코자 하였습니다. 

▸사이버 보안 강화 

• 엔터프라이즈급 보안 기능을 제공하여 기밀 정보 보호 
• Outlook은 사서함에서 데이터 암호화를 제공함. 
• Outlook은 피싱 사기, 바이러스 또는 맬웨어를 포함하는 안전하지 않은 링크를 자동 비활성화시킴 

▸정보 보호

• 관리되는 디바이스 및 관리되지 않는 디바이스에서 조직,업무관련 정보보호 
• 사외/사내에서 메일 및 문서에 접근시 보안 강화 
• 사내 및 업무관련 정보의 유출을 방지하기 위한 보안 
• 사용자의 PC, 모바일 및 태블릿의 Microsoft 365 App(Word, Excel, PowerPoint, Outlook) 보호 ​ 

▸미리 설정된 보안 정책 

• 전자 메일 및 공동 작업 콘텐츠를 보호하기 위해 미리 설정된 보안 정책을 사용 
• 이에는 스팸 방지, 맬웨어 방지, 피싱 방지 보호, 고급 피싱 방지, 스푸핑 설정, 가장 설정, 안전한 링크 및 안전한 첨부 파일이 포함됨 

▽티디지의 보안을 필두로 한 메일서버 구축 이미지

Solution

Exchange Online (; Exchange Hybrid)

: 클라우드 기반 이메일 서비스. Exchange Online을 사용하면 Outlook을 통한 효율적인 이메일 관리가 가능해짐.

Microsoft Teams

: 조직을 위한 메시징 앱. 실시간 협업을 위한 작업 공간으로 GitHub 등 자주 사용하는 앱과의 통합도 가능.

Microsoft Intune

: 모든 모바일 디바이스에서 생산성을 발휘하도록 지원, 조직의 정보 보호 지원 ​

Entra ID (구. Azure AD(Active Directory))

: 조직을 보호하고 사용자 및 구독 관리, 암호 관련 작업 수행

The Benefits

티디지 역할 및 

그에 따른 결과 

티디지 역할 

- Microsoft 365 기술지원(오류, 장애, 기능문의 등)

 : 구축 - 안정화 및 변화관리 

1단계: 평가(1주차) 

• 티디지는 사전 조사를 통한 A투자기업의 요구사항을 정의하고, 보안 메일서버 구축에 대한 요구사항을 확인하였습니다. 

2단계: 구축(1~3주차) 

• 티디지의 기술 전문가를 통한 Exchange Online 관련 정책 시나리오 협의를 거쳐 Process 정책을 설정하였습니다. 
• Conditional Access(조건부 액세스) 관련 정책 시나리오를 협의하였습니다.(사외사용, 개인 디바이스 사용 등) 
• 사내/사외 Outlook 접속 관련 MFA를 적용하였습니다. 
• MDM(Mobile Device Management) 관련 정책 시나리오를 협의함으로써 충돌되는 3rd party App 확인 등을 수행하였습니다. 
• MAM(Mobile Application Management) 관련 정책 시나리오 협의를 진행했습니다. *상기 모든 과정에 최종 검증 테스트가 시행되었습니다. 

3단계: 안정화 및 변화관리(4주차) 

• 클라이언트 변화 관리와 기술지원을 하였습니다. 

4단계: Office 365 사용자, 관리자 교육 

• M365 관리자 교육을 진행하였습니다.(M365 Admin Center, Exchange Admin Center) 
• M365 사용자 교육을 진행하였습니다. 

5단계: 완료 

• 구축내역서 및 관리자/사용자 매뉴얼 등을 제공하였습니다. 

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그에 따른 결과

A투자기업 직원들의 원활한 M365 보안 메일서버 사용 및 장애대응 방안 마련 ​ 

▽[이미지]원활한 M365 보안 메일서버의 사용 및 장애 대응 

• A투자기업은 티디지를 통해 내부 상황 및 일정을 고려한 맞춤 단기 프로젝트를 완수할 수 있었습니다.(제안~완료까지 약 1개월 소요) 
• A투자기업 직원들은 티디지를 통해 M365 보안 메일서버 구축용 수발신 정책 설계, 디바이스 충돌 시나리오 협의 등의 과정을 밟으며 직원들의 편의는 물론, 메일서버 보안에 대한 우려를 사전에 예방할 수 있게 되었습니다. 
• M365 보안 메일서버 구축 이후, 티디지의 클라이언트 변화 관리 및 기술 지원을 받음으로써 메일서버가 구축 안정화 단계에 이르렀습니다. 
• A투자기업과 연관된 사내외 관계자들은 구축된 M365의 보안 메일서버를 통해 공간 및 디바이스의 제약없이 보다 안전하게 업무의 효율을 극대화 할 수 있게 되었습니다. 
• 추후 발생될 장애에 대응할 수 있는 방안이 마련되었습니다.