TDG(이하, 티디지)는 26년 이상의 클라우드와 AI 노하우로 고객의 신뢰를 구축하고 있습니다. AI MSP(매니지드 서비스 프로바이더)로서 고객의 비즈니스 환경을 성공적인 AX(AI Transformation) 조직으로 도약할 수 있도록 안정적으로 지원합니다.
조직의 보안을 최우선으로 하는 AI MSP
한국마이크로소프트(MS) ‘2024 코리아 솔루션 파트너 어워드’에서 ‘보안 부문 탑 파트너(Top Partner for Security)’ 상을 수상한 파트너사는 티디지가 유일합니다.
△클라우드 AI 환경을 구축하는 티디지 *본 이미지는 M365 Copilot으로 생성하였습니다.
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The Challenge 개발 배경 및 도입 목표
개발 및 도입 배경
티디지는 그동안 Microsoft 관련 개발과 기술 지원을 수행하는 과정에서 고객들로부터 입·퇴사, 겸직등과 같은 인사관련 변동에 대하여 Microsoft 365 전반에 자동으로 반영되었으면 하는 니즈를 캐치할 수 있었습니다. 이러한 고객들의 니즈에는 IT 환경 구축 및 운영에 대한 부담이 늘 뒤따랐습니다.
인사팀의 운영효율을 위해 M365 사용자/그룹/라이선스 이 세가지에서 일관성을 가져가기 위한 인사연동 솔루션 개발, 그리고 최종적으로는 전사에 도입하는 것을 목표 하였습니다.
- TTV(Time-to-Value): 신규 입사자 ID/그룹/라이선스 리드타임 단축
- 운영 품질: 입사/퇴사 반영 지연 감소 및 불일치 오류율 저감
- 컴플라이언스: 감사 로그로 책임추적성 확보, 보안 심사 대응 비용 절감
- 마이크로소프트의 Teams(그룹 커뮤니케이션) 및 Exchange(기업 전자메일)등과 연계
Solution 도입 솔루션
'Tync HR(이하, 팅크 HR)
팅크 HR은 인사마스터를 기준으로 Entra ID(구 Azure AD) 및 Microsoft 365 리소스(사용자, 그룹, 라이선스)를 자동 동기화하는 백오피스 플랫폼입니다. 대량 배치와 단일/부분 동기화를 모두 지원하며, 감사로그, 이력 추적, 안전한 동시성 제어, 실패 이력/재처리(그룹/라이선스), Excel 기반 대용량 적재/검증 메일 알림 등을 통해 운영 신뢰성을 높입니다.
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△팅크 HR 로고
Process 티디지 역할
인사 관리를 위해 초기에는 엑셀과 수기 스크립트로 운영했으나, 무결성 붕괴, 재현 불가능한 이슈가 반복되면서 표준화된 플랫폼의 필요가 분명해졌습니다.
이에, 티디지는 HR의 원천이 엑셀인 환경에서도 안전하게 수용할 수 있도록 업로드→검증→비교→적용까지 일련의 파이프라인을 내장한팅크 HR을 설계·구현하여 전사에 적용하였습니다.
△M365 인사정보 시스템에 적용한 팅크 HR 개요
The Benefits 그에 따른 결과 및 효과
인사 원천 데이터(조직/사용자/겸직/상태 등)를 Excel 파일로 일일이 손수 관리해오던 관습에서 탈피하고 인사연동 자동화 환경을 전사에 구축함으로써 입·퇴사, 겸직· 등 인사 관련 이벤트가 잦아지는 시기에 대비할 수 있었습니다. (조직 관리 효율 증대)
- 신규 입사자는 계정·그룹·라이선스가 짧은 시간 안에 일괄 반영되고, 퇴사·휴직은 신속히 비활성화되어 보안 리스크가 줄었습니다.
- 라이선스는 DisabledPlans 템플릿을 통해 과다·미할당이 현저히 감소했습니다.
- 감사 로그의 도입으로 컴플라이언스 대응을 단순화했고, 운영 자동화로 반복 업무가 줄어들면서 운영 투입 공수 역시 의미 있게 절감하게 되었습니다.
